上海卓躍營銷咨詢策劃傳播機(jī)構(gòu)咨詢顧問?張一諾

中國凈水行業(yè)歷經(jīng)20多年的發(fā)展，目前凈水機(jī)整體市場熱度和市場銷量，都比以往有了較大幅度的提高，消費(fèi)者認(rèn)知度也空前提高。但要說行業(yè)已經(jīng)走向成熟，這個觀點(diǎn)還不太客觀，當(dāng)下的凈水機(jī)市場只能說是進(jìn)入了較快的教育普及期，讓市場進(jìn)入者看到了市場放量增長的一線曙光，“希望就在前頭”！

與此同時，我們就聽到了另一個聲音，就是凈水行業(yè)是一個“苦逼”的行業(yè)，各種“累”和“苦”成了不少凈水從業(yè)者的口頭蟬。其實(shí)在這種苦和累的背后，凈水行業(yè)那么多年的市場存在，也給一部分“膽大”的從業(yè)者帶來了額外的“紅利”，這個紅利就是缺少監(jiān)管的“信馬由韁”，各種技術(shù)門派的產(chǎn)品野蠻生長，各種名目的宣傳甚至到了一臺機(jī)器可以“包治百病”，而至于有沒有“從業(yè)資質(zhì)”和“銷售資格”，已經(jīng)不是核心問題，甚至“中性機(jī)”、假冒偽劣也可以在市場上暢通無阻。因為這些問題的存在，某種程度上破壞了行業(yè)的公信力，阻礙了凈水機(jī)行業(yè)的發(fā)展。

但是，到了今天，這種亂象則進(jìn)入了集體治理的階段，工商局、質(zhì)檢局、衛(wèi)生局三大職能部門集體行動，無論從終端市場，還是對生產(chǎn)廠家，都展開了抽查、巡查和定向監(jiān)督管理。因此，凈水機(jī)多年來的“亂像”所帶來的“紅利”看來將逐步結(jié)束。因此，無論凈水廠家還是凈水經(jīng)銷商和代理商，都到了思考“洗腳上岸”的時候了！

凈水亂像

其實(shí)對于凈水機(jī)的市場亂像，但凡對行業(yè)略微了解的人并不陌生！

我們先說說生產(chǎn)廠家的亂像。眾所周知，按規(guī)定，凈水機(jī)在上市銷售前，需要辦理衛(wèi)生許可批件，這是市場準(zhǔn)入的前提，像管線機(jī)不僅要辦理衛(wèi)生許可批件，而且還要辦理3C證書。但根據(jù)一項公開的資料，行業(yè)內(nèi)辦理衛(wèi)生許可批件的只占1/3，還有大量的企業(yè)在無證銷售，這是其一。亂象二，是虛假宣傳或違規(guī)宣傳。比如有的宣傳功能水、堿性水甚至“包治百病”的水，有的強(qiáng)調(diào)“SC、第一、Z、全球唯一”，有的推廣所謂的“馳名商標(biāo)、免檢產(chǎn)品”、有的宣傳“國家、武警、軍隊”字樣的內(nèi)容，這恰恰都是違規(guī)的，在廣告法上都不允許宣傳的。亂像三，就是生產(chǎn) “三無產(chǎn)品”，無生產(chǎn)日期、無公司名、無生產(chǎn)地址、無生產(chǎn)電話，等等，這也是明令禁止的。亂象四，隨意更換生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)和產(chǎn)品配置，只要省錢、只要賺錢就可以干，偷工減料！亂像五，生產(chǎn)假冒品牌企業(yè)的產(chǎn)品，觸犯了法律的Z底限。

產(chǎn)品自然是要走向市場的，既然有了廠家的亂像，相對應(yīng)的就是不少渠道商一脈相承的跟著“亂像”，這樣就產(chǎn)生了凈水行業(yè)的“劣幣驅(qū)逐良幣”的現(xiàn)象，認(rèn)真做產(chǎn)品、認(rèn)真做市場的企業(yè)和渠道商反而“吃虧”，因為不明真相的消費(fèi)者也看到了價格較大差異而產(chǎn)生的“誘惑力”。但這樣下去Z終傷害的是誰呢？是消費(fèi)者，是對凈水整個行業(yè)的信任！甚至還有一些凈水經(jīng)銷商和代理商，直接從廠家訂購機(jī)器，隨意印刷個名字，就在農(nóng)村市場巡回搞會銷了，產(chǎn)品一賣拍屁股走人，不管產(chǎn)品質(zhì)量，更不管售后問題，類似這樣的問題被媒體曝光的案例Z近也很多！

凈水市場監(jiān)管高舉利劍

“我以前是賣中性機(jī)的，反正價格低，有問題我能夠及時解決就行。但現(xiàn)在不行了，廠家不再向我供貨，說查的緊，”安徽皖北某凈水渠道商李先生的話確實(shí)具有一定的代表性。而來自內(nèi)蒙某旗縣的CILLY水麗品牌代理商許先生也感慨：“我們內(nèi)蒙這邊的凈水機(jī)購買慢半拍，對品牌沒什么講究。我以前賣的是雜牌，現(xiàn)在不行了，政府查的緊，我前面就被查過一次，因為拿不出衛(wèi)生批件和3C證書，不僅門店的貨被查封了，還被罰了款，虧大了！”許先生接著說，“這之后我就選擇與CILLY水麗凈水合作。現(xiàn)在不像以前了，選擇品牌，與水麗公司合作，心理踏實(shí)。”

確實(shí)，從2014年質(zhì)檢總局發(fā)布對凈水行業(yè)的抽查結(jié)果后，凈水同行明顯感受到政府管理職能部門對凈水行業(yè)的監(jiān)督檢查監(jiān)管力度明顯加強(qiáng)，媒體報道也更深入。目前已經(jīng)形成了質(zhì)監(jiān)局、衛(wèi)計委和工商局三部門各自獨(dú)立監(jiān)管和部門間協(xié)同監(jiān)管的立體管理格局，從總局到各地方聯(lián)動，這種管理不只是一陣風(fēng)，而是呈現(xiàn)了“常態(tài)化”。

這里的“常態(tài)化”體現(xiàn)在幾個方面，第一，廠家巡查與被曝光企業(yè)的跟蹤檢查常態(tài)化。第二，重點(diǎn)檢查無衛(wèi)生許可批件、無3C強(qiáng)制認(rèn)證證書，以及查處虛假或夸大宣傳、假冒偽劣的單位和行為常態(tài)化。第三，不僅查處廠家，而且還對終端銷售網(wǎng)點(diǎn)如賣場、專賣店等渠道進(jìn)行巡查和抽查常態(tài)化。像浙江、海南、北京、山東、湖南、廣東、江蘇、安徽、河南、山西、北京、上海等地都在陸續(xù)的開展對凈水機(jī)的市場檢查監(jiān)管，這全國聯(lián)動。強(qiáng)制性的工作。

與這種檢查監(jiān)管相對應(yīng)，上至各部委，下至各地方，也在全國各地巡回開展關(guān)于凈水機(jī)相關(guān)生產(chǎn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、檢測指標(biāo)、抽查對象的持續(xù)說明、整改和培訓(xùn)，以期陸續(xù)構(gòu)建良性的凈水發(fā)展新態(tài)勢。

短期陣痛長期利好

“顯然，凈水機(jī)的監(jiān)督檢查，對凈水行業(yè)短期會有一些陣痛，尤其對非規(guī)范經(jīng)營的生產(chǎn)商和渠道商，畢竟不希望被監(jiān)管，如此可以繼續(xù)享受‘紅利’，但這對相對規(guī)范的廠家是不公平的，對凈水行業(yè)的整體發(fā)展是不利的?！盋ILLY水麗凈水中國運(yùn)營總部負(fù)責(zé)人對這種檢查和抽查持支持態(tài)度，他認(rèn)為“監(jiān)管勢在必行，監(jiān)管可以產(chǎn)生‘倒逼效應(yīng)’，使廠家努力去規(guī)范和‘達(dá)標(biāo)’，讓市場更理性，大家在公平的平臺下‘拼真功夫’，由此‘劣幣被良幣驅(qū)逐’才能夠?qū)崿F(xiàn)！”

新修訂的《食品安全法》和《廣告法》剛剛頒布實(shí)施，各個方面都在“收緊”，讓不守規(guī)矩者、讓虛假宣傳者、讓違法亂紀(jì)者付出代價，已經(jīng)成為上下共識。在這樣的大背景下，凈水行業(yè)的立體監(jiān)管會產(chǎn)生這樣的現(xiàn)象，第一，小微企業(yè)、作坊類企業(yè)會減少。第二，衛(wèi)生批件和3C證書將會成為生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)入市場銷售的“標(biāo)配”，讓凈水機(jī)經(jīng)銷商和代理商乃至消費(fèi)者有了第一選擇判斷的依據(jù)。第三，虛假宣傳、夸大宣傳將會減少；第四、中性機(jī)銷售、假冒偽劣現(xiàn)象將會減少。第五，將極大提升市場消費(fèi)的信心，加快凈水機(jī)早日走向千家萬戶！

提醒一句，搞凈水的，是時候洗腳上岸了！